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打假维权进景区 青海湖成为旅游乐园

打假维权进景区 青海湖成为旅游乐园

   7月31日上午,省工商行政管理局与省消费者协会在青海湖景区组织开展“2011年夏季3·15维权进景区活动”,狠抓旅游市场的监管与服务工作,给广大游客营造放心消费的良好环境。

 省工商局和省消协带来了《青海消费指南》等千余本书籍和宣传材料,在现场免费发放。同时,在青海湖景区设置了假冒伪劣商品展示台、消费维权咨询台。活动开始十几分钟就散发出数百份,不少游客过来咨询。

 随着青海湖旅游资源的深度开发,青海湖作为我省旅游的标志性景区,慕名到青海湖观光旅游的全国各地游客络绎不绝。为维护好青海湖景区旅游形象,切实保障游客消费安全,促进青海湖旅游产业持续健康发展,近年来,青海湖景区工商部门不仅在景区公布投诉电话,设置了消费警示牌和投诉箱,同时,成立了景区消费者委员会投诉站和12315申诉举报联络站,建立健全了景区维权体系。

 据了解,今年以来,青海湖景区共受理游客投诉12起,全部圆满解决,为游客避免经济损失1.73万元。进入7月份以来,青海湖景区连续十几天日接待人数过万人次,创历史最高。通过工商部门规范业主经营行为和开展打假维权进景区等活动,青海湖景区成为游客的旅游乐园。


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