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西宁市召开旅游旺季服务保障会

西宁市召开旅游旺季服务保障会

来源: 西宁晚报
 
  青海新闻网·青海新闻客户端讯 为全力备战西宁市旅游黄金季,强化旅游旺季期间各项服务保障工作,4月22日,西宁市召开了2019年旅游旺季服务保障工作指挥部第一次会议。会议总结了2018全市旅游旺季服务保障工作,全面安排部署了今年的工作。副市长刘浩年出席会议。
  会议指出,提升今年的旅游旺季服务保障能力,要充分认识西宁作为西部区域旅游集散中心和服务基地的作用,以问题、目标、实效为导向,强化旺季保障指挥部各成员单位的配合联动,统筹协调,着力解决旅游旺季存在的突出问题,努力营造和谐的旅游环境。一要强化隐患排查。牢固树立底线思维、“红线”意识,采取专项督查、联合检查等方式,认真开展涉旅单位安全隐患排查,并对涉旅企业安全隐患和高风险旅游项目逐一排查治理,进行挂牌督办,实行整改验收销号。二要加大综合执法。突出县区执法大队属地化监管作用,常态化开展综合执法,大力整治价格欺诈、虚假宣传、消费欺诈、尾随兜售、黑车黑导等市场突出乱象,加大对“天价水”、“劣质银器”、“假冒藏医药”、黑车集聚拉客、QQ群及户外俱乐部等违法行为的处罚力度,依法从重从快处理,不断提高旅游市场主体的自我约束能力和依法经营意识。三要提升服务质量。持续深化“友好交警”“疏堵保畅”“旅游服务质量提升”等旺季服务保障工作措施,统筹做好公共信息图形符号、标识标牌、景区点信息发布、游客疏导、咨询服务等工作,加大涉旅企业和从业人员的培训,推进服务优质化、标准化。四要营造和谐氛围。多渠道广泛开展宣传报道,动员广大市民积极支持和参与旅游环境建设,加强对旅游旺季舆情信息监测及舆论正面引导,大力倡导文明旅游,不断扩大“绿水青山·幸福西宁”的影响力和知名度。


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